Widerruf
Rücktrittsrecht
Vertragspartner*innen, die Verbraucher*innen sind, können innerhalb von 14 Tagen ab der Zusendung der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Geltendmachung ist ein Formular auszufüllen und dieses mit der Ware an die Kunsthalle Wien zu retournieren. Die Kosten für den Rückversand tragen die Vertragspartner*innen.
Die Kunsthalle Wien wird von den alternativen Streitbeilegungsstellen „Online-Streitbeilegung“ (https://webgate.ec.europa.eu/odr) sowie „Internetombudsmann“ (www.ombudsmann.at) erfasst. Wenn Vertragspartner*innen Verbraucher*innen sind, haben diese auf den genannten Plattformen die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegung durch eine unparteiische Schlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen.